(Foto arquivo)
NOTA DE ESCLARECIMENTO E PEDIDO DE RETRATAÇÃO FORMAL
Informamos que o notebook vendido pelas Lojas Americanas S/A em Juazeiro do Norte/CE e adquirido pelo sr. José Lidemar Figueiredo Callou e sua família no dia 23 de janeiro de 2014 não é produto relacionado a carga roubada.
O fato já foi esclarecido e comprovado junto à Delegacia de Polícia de Juazeiro do Norte, que investigou e constatou que o mesmo ocorreu por conta de uma falha no processo logístico. O Inquérito Policial encontra-se em fase de arquivamento.
As cargas são rastreadas para maior segurança. Por uma falha no processo de transporte, um localizador móvel foi instalado erroneamente no notebook adquirido pelo consumidor, quando deveria estar em uma outra carga que foi sinistrada.
Salientamos que as Lojas Americanas S/A. é uma empresa idônea, de reconhecimento nacional, e que não participou ou teve conhecimento do infeliz ocorrido.
Por meio deste comunicado esclarecemos os fatos e pedimos desculpas publicamente ao sr. José Lidemar e seus familiares pelo transtorno.
Lojas Americanas S.A.
